Možnosti platby
Bankovním převodem zdarma
Platební kartou zdarma
Dobírka 39 Kč
Možnosti dopravy
Zásilkovna 89 Kč
Balíkovna 69 Kč
Česká pošta balík na poštu 109 Kč
Česká pošta balík do ruky 119 Kč
Osobní odběr zdarma
Při objednávce nad 2000 Kč doprava zdarma!
- Úvod
- Vše o nákupu
- Kdy mi zásilka přijde?
Kdy dorazí můj balíček?
Nemusíte se obávat, že na balíček budete čekat dlouho. Odesíláme v pracovní dny pondělí až čtvrtek. Zpravidla druhý den je balíček doručován na vámi zvolené výdejní místo či na adresu. Bohužel rychlost dopravců ovlivnit nemůžeme, obzvláště v předvánočním období.
V pátek balíčky neodesíláme!
Doručení prostřednictvím Zásilkovny
Náš eshop sdílí společné prostory s výdejním místem Zásilkovny - trafikou Rothmans v Karviné - a odeslání je u nás proto opravdu rychlé. Jsme limitováni pouze časem příjezdu řidiče Zásilkovny a to je v současné době cca kolem poledne. Objednáte-li do 11.30 hod, zásilku v 99% stihneme řidiči předat a většinou druhý den je na Vašem výdejním místě.
Doručení prostřednictvím České pošty
Pokud jste zvolili odeslání prostřednictvím České pošty, i zde je odeslání okamžité. Pobočka České pošty sídlí ve vedlejším vchodě. Jsme omezeni pouze otevírací dobou pošty a ta je otevřena až do konce naší pracovní doby, tj. do 15 hodin. Počítejte však s tím, že potřebujeme i nějaký čas na zabalení zásilky a vytvoření štítku pro dopravce. Snažíme se našim zákazníkům vyjít vstříc, ale zázraky neumíme :-) Obzvlášť, pokud přijde ve stejný čas více objednávek. Objednáte-li do 13 hodin, v 99% balíček stihneme prostřednictvím České pošty odeslat.
Balíčky odesíláme ve dnech pondělí až čtvrtek, pokud není uvedeno jinak (dovolená, nemoc atd.) O těch situacích (dovolená, nemoc a jiné nestandartní situace) informujeme zákazníky v informační liště, která se zobrazí nahoře v eshopu.
V pátky balíčky neodesíláme. Prosím, počítejte s tím. Děkujeme za pochopení.
Máte-li nějaký dotaz, napište nám na email info@renea.cz nebo lucie-shop@seznam.cz nebo zavolejte na tel. číslo 731 077 869.